｢完成保証サービス｣等の安心してご依頼できるサービス
ひろはうすの保証・アフター
お客様が施工中にご不安な気持ちを抱かずにいられるよう｢完成保証サービス｣を用意しております。これは、R+houseの加盟店が諸事情により施工困難な状態となってしまった場合に、近隣の他の加盟店に引き継ぎを行うことで工事の継続を図るサービスのことです。これにより、施工を途中で断念するといった状況を回避できます。｢アフターサポートプログラム｣もあり、お引き渡し後60年間に亘って定期的なメンテナンス・点検を実施するプログラムです。いつまでも安心して暮らせる家をサポートするためお客様を支えております。
完成までをサポートしている｢完成保証サービス｣が使えます
R+houseの加盟店に施工のご依頼をした際、もしもご契約をした加盟店が倒産してしまった場合でも安心です。｢完成保証サービス｣によって、当初ご契約をした加盟店とは別の近隣の加盟店が施工の引き継ぎをいたします。これにより、お客様がいつまでも新築に住めないといった不安を感じることなく、島根でマイホームを持つ夢を叶えます。｢家づくりを通して家族の笑顔をつくる｣をモットーにし、お客様の生活を支えております。
実際に現場に携わるスタッフは、全員がプロ意識を持っております。｢生まれ変わっても職人でいたい｣と思うほど誇りを持っており、お客様の気持ちを汲みながら施工をし、安心して暮らせる家づくりをいたします。施工を担当する時、お客様がどのような気持ちで完成を待っているのかを、私たちは知っております。生まれるお子様が健やかに育つような家を作りたい、ご両親が住みやすい家にしたいなど、様々な気持ちを支えます。
60年の長期に亘って｢アフターサポートプログラム｣を提供
｢アフターサポートプログラム｣では、充実したサポートを用意しております。さらに、数多くのサポートがすべてを含めて60年もの長きに亘って受けられます。いつまでもご不安がなく安心して暮らせる家づくりを支えながら、完成後も見守っております。お客様がご家族様を思いやる気持ちと同様、スタッフがお客様をしっかり支えたいという思いから、手抜き工事は一切せず、スタッフがプライドを持ってきちんと完成まで導きます。
お客様の笑顔がいつまでも続くように、家づくりをサポートしております。｢家づくりを通して家族の笑顔をつくる｣をモットーに、完成した住宅に住むご家族様がずっと笑顔でいられるような空間をご提供いたします。費用がご心配なお客様でも、オシャレで、使い勝手の良い住宅を、お客様のご予算の範囲内で建てますので安心です。施工プランのご相談のためお伺いした建築家が無駄なコストをカットし、効率的なプランを提案します。
万が一瑕疵が見つかった場合も｢瑕疵保険｣があれば安心です
完成までの保証をしっかりとする｢完成保証サービス｣や60年もの間支える｢アフターサポートプログラム｣に加えて、万が一完成後の住宅で瑕疵が見つかった時に保険金が出る｢瑕疵保険｣がございます。保険期間内に対応し、対象となる事故が発生した場合には、保険法人から保険金を受け取れます。仮に、施工を担当した企業が倒産してしまっていても適用されるので安心です。お客様へと引き渡してから10年間、保証いたします。
施工を担当した企業は、瑕疵保険の適用期間中に基礎構造部分から瑕疵(不備)が見つかった際には速やかに機能を元通りにするため補修することが義務付けられています。屋根から雨漏りが発生した時、住宅が傾いてしまった時などにそれらを修復することによって、お客様の快適な生活を取り戻さなければなりません。充実した保証・サポートがある上に、万が一の保険まで用意されているので、お客様がご不安を感じずに生活ができます。
